In-house Training

IH1.jpg

หลักสูตรอบรมเชิงปฏิบัติการ (Workshop)

บริหารผลงานสู่ความเป็นเลิศด้วย OKRs

Performance Management with OKRs

ระยะเวลา 2 วัน

 

OKRs เป็นแนวทางหนึ่งของการบริหารผลงานองค์กรที่ได้รับการพัฒนา และนำมาใช้ในหลายๆ องค์กรจนกลายเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้องค์กรเหล่านั้นประสบความสำเร็จที่ผ่านมา ไม่ว่าจะเป็น Google Adobe Intel Twitter Zynga และอีกหลายๆ แห่ง รวมถึงหลายองค์กรในประเทศไทยก็เริ่มสนใจที่จะนำระบบนี้มาใช้แทนระบบบริหารผลงานแบบเดิม

 

OKRs จะมุ่งเน้นให้องค์กรทำในเรื่องที่สำคัญๆ และมีความมุ่งมั่นอย่างจริงจัง มีการกำหนด ถ่ายทอด ให้สอดคล้องไปในทางเดียวกัน และมีการติดตามผลการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง รวมถึงมีความโปร่งใสในการดำเนินงาน ทำให้สามารถบูรณาการการทำงานให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดกับองค์กรได้

 

หลักสูตรนี้ จะอธิบายว่า OKRs คืออะไร เอามาใช้งานกันอย่างไร เหมือนหรือแตกต่างอย่างไรกับเครื่องมือการบริหารผลงานที่มีใช้กันในปัจจุบัน และทำอย่างไรถึงจะทำให้องค์กรได้ประโยชน์จาก OKRs  

 

กลุ่มเป้าหมาย           ผู้บริหารระดับกลางขึ้นไป

ระยะเวลา                  2 วัน (9.00 – 16.00 น.)

รูปแบบการอบรม       การบรรยาย กรณีศึกษา และการฝึกปฏิบัติ (Workshop)

 

หัวข้อการอบรม (2 วัน)

  • OKRs คืออะไร และที่มาของ OKRs

  • ภาพรวมของ OKRs และตัวอย่างของ OKRs ในองค์กรต่างๆ

  • OKRs & KPI

  • การกำหนดและการถ่ายทอด OKRs ในระดับต่างๆ

  • การติดตามผลการดำเนินงาน (Tracking)

  • การตั้งเป้าหมายสำหรับ OKRs

  • การทบทวนผลการดำเนินงาน (การสนทนา การให้ข้อมูลป้อนกลับ และการยกย่องชมเชย)

  • Workshop การกำหนดและถ่ายทอด OKRs

IH2.jpg

หลักสูตรอบรมเชิงปฏิบัติการ (Workshop)

การทบทวนผลงานด้วย CFR

Realtime Performance Review with OKRs

ระยะเวลา 2 วัน

 

John Doerr ผู้เขียนหนังสือเกี่ยวกับ OKRs ที่ชื่อ Measure What Matters และเป็นผู้นำแนะนำ OKRs ให้กับ Google ใช้สร้างความสำเร็จมาตลอด 20 ปีที่ผ่านมา ได้กล่าวไว้ว่า หากจะนำ OKRs มาใช้ให้ประสบความสำเร็จจะต้องมีการนำ CFR มาใช้ร่วมกันด้วย โดยเปรียบ CFR เหมือนเป็นคู่แฝดของ OKRs

 

CFR เป็นแนวทางที่นำมาใช้ในการทบทวน และติดตามผลการดำเนินงานตาม OKRs ที่เหมือนรวมกันแล้วจะเป็นการบริหารผลงานแบบใหม่ที่เรียกว่า Continuous Performance Management (CPM) ซึ่งจะเหมาะกับการบริหารงานในยุคปัจจุบันอย่างมาก 

หาก OKRs จะเป็นด้านของกระบวนการ (Process) ในการตั้งเป้าหมาย CFR ก็จะเป็นด้านของบุคลากร (People) ที่เน้นการสร้างปฏิสัมพันธ์และการทำงานร่วมกันของคนในองค์กร เพื่อสนับสนุนการทำงานที่ท้าทายให้ประสบผลสำเร็จ และสามารถสร้างการเปลี่ยนแปลงให้เกิดขึ้นได้ 

 

หลักสูตรนี้ นอกจากจะได้ทบทวนความเข้าใจเกี่ยวกับ OKRs แล้ว จะได้อธิบายถึงความหมาย แนวทาง และการนำไปใช้ของ CFR ร่วมกับ OKRs รวมถึงการ Check-In ซึ่งเป็นกระบวนการสำคัญที่ใช้ในการติดตามผลการดำเนินงานระหว่างหัวหน้างาน กับลูกน้องที่เป็นเจ้าของ OKRs  

 

กลุ่มเป้าหมาย           ผู้บริหารระดับกลางขึ้นไป

ระยะเวลา                  2 วัน (9.00 – 16.00 น.)

รูปแบบการอบรม       การบรรยาย กรณีศึกษา และการฝึกปฏิบัติ (Workshop)

 

หัวข้อการอบรม (2 วัน)

  • การบริหารผลงานอย่างต่อเนื่อง 

  • การตั้งเป้าหมายด้วย OKRs 

  • กระบวนการ Check-In

  • Workshop ทักษะที่สำคัญของการทบทวนผลงาน

  • การสนทนาอย่างมีคุณภาพ (C - Conversation)

  • การให้ข้อมูลป้อนกลับ (F - Feedback) 

  • การยอมรับ ชื่นชม ให้กำลังใจ (R - Recognition) 

  • Workshop การทบทวนผลงานด้วย CFR